针对小米手机董事长雷军发微博暗指奇虎360董事长周鸿掉通过“骂人吵架做市场推广”,腾讯创始人马化腾转发雷军微博:“唉!其实他是个演员。剧情、套路、表情每次都差不多。雷总看透了就陪他练到底吧。”
在这里,我不想去讨论周和雷之间的恩恩怨怨,也不关心这些,但本文主要就周鸿掉的“骂人吵架做市场推广”谈谈看法。周鸿掉确实深谙互联网营销之道,也是一位对营销推广、传播有深刻的认识,毫不夸张的说,周不但是创业者,更就是一位“营销大师”。
在说“推广”之前,先说说周鸿掉对“产品”的观点。大概是因为以前做“流氓软件”出身,他更加会站在消费者的角度进行思考,似乎也更能洞察消费心理。比如特供机、产品的命名等,取名360特供机AK47,这可能源于周对AK47的情有独钟,也是周的性格决定的,斗士嘛。其他系列手机的取名采用了网上征集,但似乎周不满意,认为太俗,太土。还在微博上建议重新征集名字。
足以看出,周对产品的重视程度,也不亏为把自己标榜为“产品经理”,在这一点上,周跟马化腾很相似,很重视产品,马化腾也将自己当作是第一产品经理和体验着。无论市场怎么变化,产品力是基础,产品总是第一位的。
3Q大战,让360“名利双收”
3Q大战,唯一的获益者就是奇虎360,周以及360凭借此战,获得了国外投资者的认识,为奇虎360上市填上了重重的砝码。此战,说明了一个道理,也是营销工具上经常提到的“植田T理论”。我不知道周是否运用了这个理论,但至少效果上是这样的。植田T理论的基本原理是:利用两个事物间相差悬殊性,借助其中一个事物的影响力来提升另一个事物的影响力,来实现自己的目标。
你想想看,能够跟腾讯这样的互联网大公司形成挑战,并让其方寸大乱的公司,肯定不一般嘛,这是常人对这个事件的基本认识,也是常识,投资者当然也不例外了。因此,360通过这个事件积累的很强大的“势能”,一旦行动起来,就可以转变成为市场上巨大的“动能”。
“吵架”是最经济的传播方式
首先,“吵架”的至少一方要有足够的影响力和地位。两个没有任何影响力的人吵架,当然不能吸引大量的人围观,更不能吸引媒体关注。但如果一方是大佬、是业界有头有脸的人物,影响力自然大,人们出于好奇心,都会进行围观、关注的。
其次,要有新闻性。人的心理就决定了人总是喜欢窥探“隐私”,为什么八卦的东西那么多人喜欢,喜欢谈论、喜欢传播,所以,事件一定要有新闻价值,如趣味、娱乐、八卦、隐私。
最后,要跟自己相关,如果不想关,一定要找到关联的地方(策划方式亦可)。如果风马牛不相及,新闻效果不但会打折扣,也没有持续性,最重要的是,吃力不讨好。
什么叫低成本的营销,这样的互联网产品,新的渠道模式,新的推广方式,这才是我们说的不同于一般产品的营销方式,也才称得上是低成本。不开店,不做硬广,只接受网上预定,真正的实现了轻资产模式。
通过吵架营销和传播,360特供机AK47的知名度得到了很大的提升,而且是一对一的传播,更加精准和深入,完全实现了产品上市前的预热和造势。
“吵架”只是表象
每次吵架表面一样,但本质不同。你一眼能看到的问题,就不是问题。
3Q之战,“吵架”的表象,是相互指责侵犯用户隐私,对自己构成威胁,透过表象,实际我们看到的:360要上市、要进行“造势”,达到宣传知名度和引起投资者关注的目的。这次,周鸿掉跟雷军的“吵”,跟3Q之战不同。3Q之战本质,是要借助腾讯的大名,提高自己的知名度和投资者的认识;而这次“吵架”是为360的智能手机上市做造势,我360智能手机来了,至于360智能手机新品上市之后的结果,还得看产品及消费者的体验如何。
吵架其实也有好多种,有的是“一个愿打一个愿挨”,一种是“死皮赖脸”的靠上去吵,还有的是商量好的“互相炒作”。
对于这次周和雷之“吵”,我认为是周鸿掉的进入,对雷军的小米已然形成了很大的威胁。小米的模式其实也不是不能复制,而是很容易复制,周鸿掉显然是对小米有研究的,当要周要以更低的价格,更高的配置进入市场的时候,雷军肯定感觉到了危机。
从另一个侧面说明,国产手机还是以前的老毛病,无核心竞争力。如HTC,一样后继无力,核心技术都在别人手里,自己很难说了算。当中低价智能机大量出现,HTC要固守高端,业绩和利润大幅度下滑。
HTC的问题,小米就不会遇到吗?小米的互联网、电商渠道模式可以将主要消费群一网打尽吗?如果规模尚小,这不是问题;如果要持续做大,可能这都是问题了。
不管怎么说,近年来,周鸿掉每一次事业的“转折”基本都用到了“吵架”这种低成本的传播方式,这说明了周对互联网以及传统的传播和营销,是有独特天赋、天分及见解的。对于这种营销策略的思考,值得我们去好好体会。