领导者底气主要来自自信,这个自信就是综合素养。不是说“艺高胆大”吗?就是这个道理。只要心中有底,不论你表现得多么谦卑多么客气,别人都能感受到你的自信。抛开企业提供基本的资源、预算外,在同样的企业竞争大背景下,给所有的管理人提出了更高的要求,我把它称之为:管理者的“势”(底气)。那么,领导者的“底气”从何而来呢?谭小芳老师总结了以下几点来提升领导者的“底气”——
1、领导底气需要坚定信仰导航
信仰是人生的灯塔,企业领导有了坚定信仰,才能在大千世界、滚滚红尘面前,做到“底气”十足、两袖清风。杰克韦尔奇在《赢》中说:“它既要给大家一个清晰的方向感,以赢得商业利益为导向,也要充满壮志雄心,让人们感觉到自己是伟大事业中的一部分。”一个好的信仰,一个能够长久持续激励人的信仰,必须具备两个基本的条件:一个条件是从形式上看,必须简单明了、言简意赅;另一个条件是从内容上看,不能太过具体和世俗,必须具有崇高感,能够激发组织成员心中的高尚情操。
一般说来,愿景、使命、价值观、精神,等等,都可以成为一个组织的信仰。微软的信仰“让每一张桌子上、每一个家庭中都有一台计算机,都使用微软的软件”就是愿景;惠普的信仰——惠普之道——是价值观;强生的信仰——强生21条——是使命;松下的信仰——松下7精神——很显然是精神。它们都适合作为组织的信仰。在形式上,信仰要求简单,就是要求信仰必须做到好听、好记、好传播。好听是为了好记,好记是为了能够在组织成员的心中留下深刻印象,为组织成员将信仰内化打下基础。而好传播,则是为了有利于更多的人记住组织信仰。
2、领导底气需要描绘企业愿景
企业愿景——体现了企业家的立场和信仰,是企业最高管理者头脑中的一种概念,是这些最高管理者对企业未来的设想。是对“我们代表什么”“我们希望成为怎样的企业?”的持久性回答和承诺。企业愿景也不断地激励着企业奋勇向前,拼搏向上。何谓企业愿景?是指企业的长期愿望及未来状况,组织发展的蓝图,体现组织永恒的追求。
明确并阐释公司的远景目标,是CEO的职责。如果公司没有远景目标,或者目标不清晰,或者只是未能清晰的传达给下属,毫无疑问就是领导能力的失败。反之,一个擅长管理愿景和目标的领导会让员工感到高兴,邀请他们参与。他通常会:表达出一个非常吸引人的美妙愿景;着眼未来;着眼于各种可能性;非常乐观(但是非常现实);创造一个又一个的里程碑,支持愿景的实现;让大家一起来分享公司愿景;能鼓励和激励整个部门或组织。 我在领导力课堂上经常说这样一段话:“总裁起码要做好两件事,一是会讲梦想,勾勒出愿景,让大家觉得你值得追随。二是靠一个使命去统领所有员工思维深处的价值观体系,并且要让大家在使命这个层面达成共识。”在全球化的浪潮下,进入世界市场应该变得更容易而不是更难,一条正确的途径便是发现真正的愿景!
3、领导底气需要过硬本领支撑
这是个知识大爆炸的年代,也是个知识折旧率很高的年代,面对日新月异的社会生活,如果不注重学习和积累,知识就会老化、能力就会退化。有的企业领导肚子里没有“干货”,患上“本领恐慌”症,开会讲话的时候要么套话连篇、实则无物,要么拾人牙慧、毫无新意;遇到问题的时候,要么故弄玄虚装深沉,要么避重就轻装糊涂。总之,对业务不精通、对情况不了解、对自己不自信,好比《水浒传》里的白衣秀士王伦,经不起掂量,哪有“底气”可言?
企业领导的硬本领其实就是领导者能力,领导一般需要具备三项核心技能:激励他人、管理愿景和目标、创新管理。如果他是一个擅长激励他人的领导,接下来需要从能力方面,进行几个方面分析,一是他擅长的方面;二是他不擅长的方面;三是他怎么样去拥有这些能力。而且如果企业某一个员工,或者某一个主管出现问题的时候,也可以从三个方面考虑,哪些是你擅长的;哪些是不擅长;哪些是你学的快,而别人跟不上你。
这个硬本领从哪里来呢?只有学习。学习力,是指学习动力、学习毅力和学习能力。已经具备学习力的领导者,有如何将学习力转化为竞争力的问题。如果企业的全体成员能全身心投入并获得持续增长的学习力,这个企业才是学习型组织。对于今天企业的竞争,大家会说是人才的竞争、资源的竞争等等,但是学习型组织理论告诉我们:企业竞争争的是有学习力的人才。道理很简单,学习力比较强,那么几年以后,不是人才会变成人才,是人才会变成高级人才。选择学习就是选择进步,没有学习力就没有竞争力,提高学习力就是增强竞争力、创造力、领导力。
4、领导底气需要务实作风奠基
脚踏实地地做事情、见成效是企业领导安身立命的资本。没有实打实的业绩,“底气”无从谈起。反观一些企业领导,乐不求有功、但求无过,缺乏进取心,工作乏善可陈,“底气”自然不足。现在的问题是有些领导干部沉不下去,蹲不下来,就是下去了,也是蜻蜓点水,走马观花。多数时间是泡在会海里练唱功,坐在办公室里练听功,埋在材料堆里练看功。其实他们听到的只是经过精心编造的“军情”,看到的只是经过“加工”的盆景。
现在有一种错觉,对待一项工作,只要会开了、文件发了,就算重视了,也算是落实了。一些领导同志多数时间身居“会海”夸夸其谈,基层干部有的成了会议“专员”。不少文件发下去无人看,实际效果很差。一些干部整天忙于迎来送往、陪会议陪检查、陪吃陪喝,看起来也非常忙碌,其实是辛辛苦苦的事务主义,成效并不大。这就是不务实,其实就是忙着“务虚”。
5、领导底气需要创新意识砥砺
一些企业领导思想跟不上时代发展步伐,有的不适应新闻媒体特别是网络的发展,对出现的问题习惯“捂着”“盖着”,导致谣言满天飞;有的习惯靠行政命令来解决思想问题、利益纠纷,引起员工不满。如此观念陈旧、固守老套,怎能有对新生事物和社会变化不惧怕、不抵触,成竹在胸、顺势而为的底气? 创新已经成为中国的国家战略主题,但是真正将创新落到实处,还需要巨大的努力。而政府、企业、以及组织的领导身负贯彻、落实创新的重任。而创新能够得以有效实施,需要领导者培养创新领导力,然后带领大家实施创新发展的战略。如今,在需要创新的中国,需要具有创新领导力的人,来承担历史赋予的重任,推动创新的发展与应用。
总之,领导者的“底气”不是与生俱来的,而是在实践中逐步积累起来的。作为企业领导,确有必要从各个方面涵养和增强“底气”,这既是为自己加分,更是为企业业绩添彩!